Por supuesto, contamos con un certificado SSL de máxima seguridad, además más de 5 años y miles de reservas nos avalan además podrás pagar o bien con tarjeta o si lo prefieres lo puedes hacer con ingreso o transferencia bancaria.

Muy sencillo, trabajamos con alojamientos singulares y no con grandes cadenas, por lo que no tienes calendarios actualizados en tiempo real, esto nos obliga a solicitar la disponibilidad previamente, una vez lo ha solicitado nuestro equipo se encarga directamente de comprobarlo y le responderá en la mayor brevedad posible, en el caso de que si haya disponibilidad se realiza la reserva y si no hay le ofrecemos alternativas, por supuesto no se le hará ningún cargo. Chequealo.es actual como intermediario por cuenta ajena entre el cliente o usuario y los establecimientos, siendo estos últimos los que ofrecen el servicio que contratan.

Una vez solicitada la reserva, contactaremos con el propietario del alojamiento para confirmar 100% la disponibildad, en este caso te escribiremos un mail para confirmarte que la reserva se ha completado, en el caso de que no haya disponibilidad te escribiremos para ver otras fechas o cancelar la reserva.

Sólo necesitas llevar (en el móvil o impreso) el email de reserva que te enviamos una vez confirmada la reserva.

Para comprobar la disponibilidad sólo tiene que seleccionar las fechas en cada alojamiento y solicitar la disponibilidad, el sistema nos enviará directamente un mail o un WhatsApp y le contestaremos casi en tiempo real.

Si, para ello nos tienes que escribir un mail a info@chequealo.es o solicitarlo a través de tu cuenta de chequealo en el apartado “Mensajes”, una vez recibamos la petición procederemos a modificar la fecha siempre cuándo estemos dentro del plazo establecido en cada alojamiento, en el caso de que el plazo establecido por el alojamiento se haya pasado no se podrá modificar ni cancelar la fecha.

Puedes comprobarlo en el email que recibiste cuando realizaste la reserva, en el caso de que no lo encuentres puedes contactarlo por email en info@chequealo.es

Si, se puede cancelar siempre y cuando esté dentro del plazo establecido en cada alojamiento, en este caso le facilitaremos un crédito para que pueda canjearlo en el plazo de un año en cualquier alojamiento de chequealo, no se realizan devoluciones de dinero a no ser que tengas contratado el seguro de garantía y siempre y cuándo estemos dentro del plazo de cancelaciónestablecido en cada alojamiento. Nuestro objetivo es que el cliente nunca pierda el dinero por lo que intentaremos ayudarle y poner todo lo que está en nuestra mano en todas las ocasiones.

En el caso de que tengas un crédito para poder canjear en Chequealo, podrás canjearlo en el apartado “Código Descuento”, una vez lo completes  se te aplicará automáticamente el descuento, en el caso de que no se consuma totalmente, con el mismo código podrás emplearlo en otra compra o varias compras, si por el contrario el precio del alojamiento es superior al crédito automáticamente os permitirá pagar la diferencia.

Muy sencillo, cuándo estés finalizando la compra solo tienes que completar el “Check” en el apartado “Quiero contratar el Seguro” el coste es de 7€ por reserva.

Con el seguro tienes asegurado el reembolso del 100% de la cantidad pagada en cada alojamiento, siempre y cuándo estemos dentro del plazo establecido en cada alojamiento para la modificación o cancelación, si el plazo de modificaciones o cancelaciones por parte del hotel se hubiera superado el seguro no cubriría la cantidad pagada.

Trabajamos siempre con establecimientos exclusivos que nuestro equipo de diseño considera “Top” en cualquiera de las categorías de Alojamiento Singular.

Siempre trabajamos con hoteles Boutique o hoteles de Autor con un concepto diferenciador, en algunas ocasiones también trabajamos con hoteles más grandes que consideramos que comparte la filosofía de atención exclusiva al cliente.

Nos tienes que escribir un mail a info@chequealo.es o llamar al teléfono 868045267 y nuestro equipo de diseño se pondrá en contacto contigo para poder incluir el hotel en nuestro listado.

Si, visitamos todos los alojamientos, hablamos directamente con los propietarios y si hace falta nos metemos hasta en el Jacuzzi ;)¨